❌ حالات لا يسري عليها الاستبدال والاسترجاع

❌ حالات لا يسري عليها الاستبدال والاسترجاع
وفقاً لأنظمة التجارة الإلكترونية للمنتجات المصنعة حسب الطلب، لا يحق للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع في الحالات التالية:
1. تغيير الرأي: الرغبة في التراجع عن الشراء بعد بدء مرحلة التصنيع.
2. أخطاء العميل: إدخال بيانات خاطئة (اسم، نص، مقاس) عند الطلب.
3. سوء الاستخدام: التلف الناتج عن سوء التعامل مع المنتج بعد الاستلام.
4. الاختلافات البسيطة: الفروقات الطفيفة في درجات الألوان الناتجة عن اختلاف إضاءة الشاشات.
⚖️ الشروط والأحكام العامة
1. تأكيد الطلب: يعتبر الطلب قيد التنفيذ فور تأكيد عملية الدفع، ولا يمكن إلغاؤه أو تعديله بعد مرور (ساعتين) من الطلب.
2. مسؤولية البيانات: يقر العميل بصحة كافة البيانات المدخلة، ويُعد اعتماد العميل للتصميم (إن وُجد) موافقة نهائية على التنفيذ.
3. مدة التنفيذ: المدة الموضحة في صفحة المنتج هي مدة "تقديرية" وقد تخضع لزيادة بسيطة في مواسم الذروة.
4. سياسة الشحن والاستلام: * المتجر غير مسؤول عن تأخير الشحن الناتج عن شركات اللوجستيك.
* في حال عدم استلام العميل للشحنة وعودتها للمتجر، يتحمل العميل تكلفة إعادة الشحن مرة أخرى، ولا يحق له المطالبة باسترداد قيمة المنتج لأنه صنع خصيصاً له.
5. خصوصية التصاميم: يلتزم المتجر بعدم استخدام بيانات العملاء الشخصية أو صورهم الخاصة إلا لغرض تنفيذ الطلب.
ملاحظة ختامية:
بإتمامك لعملية الشراء، فأنت تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على كافة البنود المذكورة أعلاه.